Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tento dokument popisuje zásady ochrany osobních údajů provozovatele Petr Kolář, IČ 74987950, se sídlem Americká 1787/58, 301 00 Plzeň, e-mail: petr@vedomecesty.cz (dále jen „Provozovatel“), a vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a jaká práva mají naši zákazníci v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR, Nařízení EU 2016/679).

1.2. Ochrana osobních údajů je pro nás prioritou, a proto dbáme na jejich maximální bezpečnost a dodržujeme veškeré právní předpisy.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze nezbytné údaje pro poskytování našich služeb, konkrétně:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo (pouze v případě konzultací)
  • Fakturační adresa (v případě nákupu placených služeb)
  • Platební údaje (pouze zpracovány poskytovatelem Stripe, my k nim nemáme přístup)
  • IP adresa a cookies (pro analýzu návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku)
  • Přihlašovací údaje k členské sekci webu (pokud se registrujete)

3. K jakým účelům osobní údaje využíváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

  • Uzavření a plnění smlouvy – zajištění přístupu ke kurzům, eBookům a členské sekci.
  • Zasílání e-mailů – informační a transakční e-maily související s objednávkou.
  • Marketingová komunikace – pouze v případě, že k tomu dáte výslovný souhlas.
  • Fakturace a účetnictví – zákonné povinnosti.
  • Zajištění bezpečnosti webu – prevence zneužití služeb a ochrana uživatelů.

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

  • Po dobu trvání smlouvy – údaje jsou uchovávány po dobu využívání našich služeb.
  • Po dobu zákonné povinnosti – účetní a fakturační údaje uchováváme po dobu 10 let.
  • Po dobu souhlasu – pokud jste udělili souhlas k marketingové komunikaci, vaše údaje uchováváme do odvolání souhlasu.

5. Komu předáváme vaše údaje?

Osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami pouze v nezbytných případech:

  • Stripe – poskytovatel platební brány pro zpracování plateb.
  • Zásilkovna – pro doručení fyzického zboží.
  • Google (Google Workspace for Business) – využíváme ke správě e-mailové komunikace.
  • Účetní firma – pokud je potřeba zpracování faktur.

Veškeré třetí strany zpracovávají údaje v souladu s GDPR a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup – můžete si vyžádat informace o tom, jaké údaje o vás uchováváme.
  • Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – můžete požádat o smazání vašich údajů, pokud už nejsou nutné pro účel, pro který byly zpracovány.
  • Právo na omezení zpracování – pokud chcete, aby vaše údaje byly pouze uchovány, ale ne zpracovávány.
  • Právo na přenositelnost – pokud chcete své údaje získat ve strukturovaném formátu.
  • Právo vznést námitku – pokud nesouhlasíte s určitým zpracováním.

Pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na petr@vedomecesty.cz.

7. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies k analýze návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Používání cookies můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče.

8. Zabezpečení osobních údajů

Používáme bezpečnostní opatření, která chrání osobní údaje před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.

9. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv změnit. O změnách budete informováni prostřednictvím webu.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na petr@vedomecesty.cz.

 

V Plzni de 1.2.2025